business integrated solutions
برنامج حسابات

واي سوفت مركز الدعم الفني:


ادارة الدعم الفنى للعملاء بالشركة تم إنشاؤها خصيصاً لراحة عملاؤنا ولأن مسئولي الدعم الفني بشركتنا مدربين جيدأً ويملكون خبرات عريضة فى مجال تطبيق البرمجيات وتقديم المشورة الفنية.

و لأن إدارة الدعم الفني على صلة لصيقة بإدارة التطوير  ويعملون سوياً كفريق عمل واحد، فجميع مكالمات العملاء وطلباتهم يتم تسجيلها وتتبعها من لحظة اتصال العميل الى حين التأكد تماماً من انتهاء المشكلة وذلك تحقيقا لمبدء الجودة الشاملة لخدماتنا والذى نحرص على الوفاء به دائما.

وتقدم إدارة الدعم الفني  بشركتنا لعملائها خدمات التدريب والتطبيق والمشورة والدعم بطرق عديدة أغلبها بشكل مجاني وممتد بدون التقيد بعقود صيانة.

فاذا كان لديك أية استفسارات أو   واجهت اية صعوبات في استخدام برامجنا المختلفة فلا تتردد في الاتصال بنا باحدي طرق الاتصال الأتية:
برنامج حسابات

ننصح أولا بالاطلاع علي قسم الأسئلة الشائعة ومراجعة أهم الأسئلة الشائعة وإجابتها فربما تجد الاجابة لسؤالك مباشرة دون الحاجة الي وسائل الدعم الأخري.


أهم الاسئلة الشائعة

قم بتسجيل نسختك من البرنامج للحصول علي خدمات الدعم المميزه وبعد التسجيل سيتم تقديم مجموعه من الحلول والأفكار المناسبة، بالاضافة للاجابة علي استفساراتك.


تسجيل المنتج

اذا كنت تواجه أية صعوبات أو استفسارات عن أي من المنتجات التي تستخدمها فلا تتردد في الاتصال بنا وسيقوم فريق الدعم الفني بالاجابة علي استفساراتك.


اتصل بنا

تكون خدمة التدريب في مقر العميل مشمولة باتفاقية الترخيص المقدمة مع البرنامج وفي الغالب تكون مجانية ولعدد معين من الزيارات.

فاذا أردت اعادة عملية التدريب لأي من الاسباب المختلفة سواء لضم مموظفين جدد أو لغيرها من الاسباب فنرجو الاتصال بنا. 

نحن دائما نسعد بتقديم الدعم الفني لعملائنا بكافة الطرق الممكنة ولهذا نقدم خدمة الزيارات الميدانية للعملاء بأسعار رمزية "ان كان هناك ثمة اية احتياج لهذه الخدمة".

يمكنك الاتصال بنا  طوال مواعيد العمل الرسمية لتحديد موعد لزيارة شركتكم.

عند شرائك أحد برامجنا أو عند قيامك بالتطوير من نسخة لأخري تكون اتفاقية الترخيص المقدمة من شركتنا مشمولة بتقديم الدعم الفني عن بعد باستخدام الانترنت ولمدة زمنية محدده في اتفاقية الترخيص "في الغالب تكون عام ميلادي" تبدأ من تاريخ استخدام البرنامج.

برامج محاسبية | مركز الدعم الفني

technical support

واي سوفت مركز الدعم الفني

برنامج حسابات
برنامج حسابات
برنامج حسابات
Y-Soft
7 Ehab Ezzat stNasr City, Cairo11528EG
Phone: +202 29293540 Website: www.ysoftis.com